דער שליסל צו קאָמוניקאַציע-פריי קאָמוניקאַציע: שפּיגל, וואַלאַדיישאַן און עמפּאַטי
דיין שוטעף שטימען אַ קלאָג. ווי טאָן איר הערן עס? וויאזוי ענטפערסטו?
אוודאי, עס קען זיין שווער צו שטעלן באַזונדער די אייגענע באדערפענישן אָדער פונט פון מיינונג אין מיטן פון אַ ומהעסקעם. די אָפט דיפענסיז נעמען איבער, און איידער איר וויסן עס, איר'ווע געפֿונען זיך אין אַ באַשולדיקונג-הורלינג קאָנקורס. אפֿשר איר'ווע גוט גענוג צו הערן צו יעדער אנדערער, אַזוי אַז איר קענען קומען צו עטלעכע האַכלאָטע איידער צו פיל שעדיקן. אָבער אפילו אַזוי, וואָלט עס נישט בעסער צו דערגרייכן דעם פונט אָן צו האָבן צו דורכגיין דעם קאַמף? צו באַקומען דאָרט אָן שיימינג, דיסריגאַרדינג אָדער מיס ינטערפּרעטינג איינער דעם אנדערן?
פּרוּווט ניצן די טעקניקס וואָס זענען באַראָוד פֿון Imago קאַפּאַלז טעראַפּיע.
און ווען עס איז דיין ווענדן צו ויסזאָגן אַ קלאָג, סטיי ווי די אָפּפירונג פון די אנדערע - ניט זייער פערזענלעכע קעראַקטעריסטיקס - האָט איר פילן.
מירערינג
סימפּלי סטייטיד, איר נאָר איבערחזרן וואָס איר האָט געהערט דיין שוטעף זאָגן און פרעגן אויב איר האָט געהערט זיי אַקיעראַטלי. פּרוּווט נישט צו פּאַראַפראַזע, אָדער קאָליר עס מיט דיין אייגענע ינטערפּריטיישאַן. דיין שוטעף קענען פאַרריכטן קיין מיסאַנדערסטאַנדינג. איבערחזרן ביז איר ביידע זענען צופֿרידן אַז דער אָנזאָג איז קלאָר. ווייַטער פון זאַמלונג אינפֿאָרמאַציע אין סדר צו גאָר ריספּאַנד צו די אַרויסגעבן, דער טיפּ פון קוועסטשאַנינג אין און פון זיך ווייזט אַז איר זענט אינטערעסירט. ביידע פון איר דאַרפֿן צו בלייַבן אויף טעמע; טאָן ניט לאָזן אנדערע ישוז צו קומען אין די דיסקוסיע. היט יענע פֿאַר אן אנדער צייַט.
באשטעטיגען
איר טאָן ניט דאַרפֿן צו שטימען מיט דיין שוטעף פון דיין שוטעף. איר נאָר האָבן צו שטימען אַז עס איז זינען, געגעבן די צושטאנדן. איר קען האָבן אַ גאָר אַנדערש ווערסיע פון די סיטואַציע, אָבער ווידער עס קען וואַרטן. שטעלט זיך פאר איצט ווי איר וואָלט רעאַגירן אויב איר האָט קיין פלעקל אין וואָס איר האָט געזאָגט. נעמען אַ שריט צוריק און פּרובירן צו פאָקוס אויף די געפיל אַז דיין שוטעף יקספּיריאַנסט, אלא ווי די ספּיסיפיקס.
עמפּאַטי
ווי טאָן איר ימאַדזשאַן דיין שוטעף פילז? ווערבאַלייז עס. געדענקען, איר טאָן ניט דאַרפֿן צו געבן אַרויף דיין אייגענע באדערפענישן, מאַכט אָדער שטעלע צו עמפּאַטייז. עס קען ויסקומען פּשוט, אָבער דאָס איז אַ קריטיש שריט אין מאַדאַפייינג און פּרעווענטינג שאָדן צו די שייכות.
איר קענען באַשליסן פריער ווי פיל צייט צו פאַרברענגען אויף דעם אַרויסגעבן. דערנאָך באַשטימען זייטן און ראָלעס, אָבער ויסמיידן ריבוטטאַל און די נויט צו קלייַבן באַזונדער די פרטים. איר טאָן ניט דאַרפֿן צו קומען צו אַ האַכלאָטע - דאָס איז נאָר אַ וועג פֿאַר יעדער פון איר צו ווערן געהערט אָן משפט אָדער עסקאַלירונג. איבער צייט, איר קען זיין צופרידן צו אַנטדעקן ווי פיל דיפּער דיין פארשטאנד פון איינער דעם אנדערן איז געווארן.
כיילעק: