פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע אין כאַסענע
16 פּרינציפּן פֿאַר עפעקטיוו קאָמוניקאַציע אין כאַסענע
2025
מחבר גערי קאָללינס אין זיין בוך 'קריסטלעך קאַונסלינג' אָפפערס 16 פּרינסאַפּאַלז פֿאַר עפעקטיוו קאָמוניקאַציע. דער אַרטיקל ליסטעד די פּרינסאַפּאַלז קאַנסייסלי.